Términos y condiciones

1. Introducción


Bienvenido a Kipama African Safaris. Al reservar con nosotros, usted acepta los siguientes términos y condiciones, que forman un acuerdo legal entre usted (el cliente) y Kipama African Safaris (la compañía).

2. Reservas y Pagos

Todas las reservas deben realizarse por escrito, ya sea por correo electrónico o a través de nuestro sitio web oficial.

Se requiere un depósito del 30% del costo total para confirmar la reserva. El saldo restante debe pagarse al menos 30 días antes de la fecha de inicio del safari.
Las reservas realizadas con menos de 30 días de anticipación deben pagarse en su totalidad en el momento de la reserva.

3. Cancelaciones y Reembolsos

Las cancelaciones deben notificarse por escrito.

Las políticas de reembolso son las siguientes:

• Más de 60 días antes de la salida: reembolso del 90% del monto pagado.
• Entre 30 y 60 días antes de la salida: reembolso del 50% del monto pagado.
• Menos de 30 días antes de la salida: no se realizará ningún reembolso.
• Kipama African Safaris no es responsable de los costos asociados con cancelaciones de vuelos o alojamiento reservado por terceros.

4. Modificaciones por Parte del Cliente

Las solicitudes de modificaciones deben hacerse por escrito y están sujetas a la disponibilidad y aprobación de Kipama African Safaris.
Pueden aplicarse cargos adicionales por los cambios realizados.

5. Modificaciones por Parte de la Compañía

Kipama African Safaris se reserva el derecho de modificar itinerarios o servicios en caso de circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas adversas, problemas logísticos o de seguridad.
En caso de modificaciones significativas, se ofrecerá al cliente una alternativa o un reembolso parcial.

6. Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad del cliente asegurarse de tener un pasaporte válido, visados, vacunas requeridas y seguro de viaje.
Kipama African Safaris no es responsable de los retrasos, pérdidas o gastos adicionales ocasionados por la falta de documentos válidos.

7. Salud y Seguridad

Kipama African Safaris prioriza la seguridad de todos los clientes, pero no puede garantizar la ausencia de riesgos inherentes a las actividades de safari.
Los clientes son responsables de seguir las instrucciones del guía y de actuar de manera segura en todo momento.

8. Seguros

Todos los clientes deben contar con un seguro de viaje válido que cubra cancelaciones, emergencias médicas, evacuaciones y pérdida de equipaje.
Kipama African Safaris no es responsable de los gastos no cubiertos por el seguro del cliente.

9. Exclusiones

A menos que se indique lo contrario, los precios de los safaris no incluyen:

• Visados y tasas de entrada.
• Propinas, bebidas alcohólicas y gastos personales.
• Vuelos internacionales y domésticos.
• Seguros de viaje.

10. Fuerza Mayor

Kipama African Safaris no será responsable de los cambios, retrasos o cancelaciones causados por eventos fuera de nuestro control, como guerras, desastres naturales, pandemias o huelgas.

11. Protección de Datos

Kipama African Safaris respeta la privacidad de sus datos personales y los utiliza únicamente para procesar reservas y mejorar nuestros servicios.

12. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones están regidos por las leyes de Tanzania. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales de Tanzania.

13. Aceptación de los Términos

Al realizar una reserva con Kipama African Safaris, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.

Contacto


Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros:


Correo electrónico: info@kipamaafricansafaris.es 

Teléfono: +34 669304025
Teléfono: +34 625934459